Je možné rozdeliť balenie menoviek na 2 mená (30 a 30ks menoviek na každé meno)?
- bohužiaľ nedá sa, systém je celý naprogramovaný a vždy platí 1 balenie = 1 meno = 60ks menoviek
Je možný osobný odber?
- osobný odber neponúkame, lebo naše tlačiarne + kancelárie sídlia vo veľkej administratívnej budove a teda nemáme prevádzku hneď od cesty. Bolo by to komplikované celé na vysvetľovanie-dohadovanie sa.
Môžete moje menovky dať do tlače prioritne? A je možné, aby ste mi ich poslali najneskôr zajtra?
- veľmi radi by sme zákazníkovi obratom posielali jeho menovky, ale keďže sa jedná o personalizovaný tovar, ktorý nevieme mať v predstihu na sklade a taktiež naše menovky sú tlačené v profesionálnych tlačiarňach, tak proces spracúvania trvá niekoľko pracovných dní. Všetky zákazky vybavujeme priebežne, no vždy sa snažíme ich vyexpedovať do cca 6-8 pracovných dní.
Z akého materiálu sú menovky vyrobené?
- štítky PUTMYNAME.sk sú vyrobené zo špeciálneho materiálu, aby boli odolné voči vode, teplu a chladu. Použité materiály sme dlho testovali, aby sme našli tú správnu kombináciu.
Posielate menovky aj do Rakúska?
- áno, posielame menovky do celej Európy, kedy je príplatok za poštovné 1,5EUR.
Môžete mi objednávku poslať na dobierku?
- bohužiaľ po zlých skúsenostiach s nepreberaním dobierok, túto možnosť viac neponúkame. Lebo po neprebratí objednávky, my už personalizovanú menovku nevieme ďalej ponúknuť na predaj.
Ako to vyzerá s mojou objednávkou - obrázok Dyno s menom Miško?
- vždy Vás poprosíme poslať nám číslo Vašej objednávky, lebo podľa čísla vieme identifikovať Vašu objednávku a nepomýliť si Vás s inými zákazníkmi.
V akom procese spracovania je moja objednávka?
- ak sa u nás zaregistrujete pred vyplnením objednávky, následne v systéme máte možnosť vidieť akékoľvek zmeny a proces spracovania Vašej objednávky. Či už sme zaevidovali Vašu úhradu, či je objednávka v spracovaní alebo či už bola vyexpedovaná a je na ceste k Vám slov. poštou.
Aký je rozdiel medzi menovkami na oblečenie a univerzálnymi?
- žiadny, lebo menovky sú tlačené na rovnaký materiál, len kvôli ľahšiemu vyhľadávaniu v Googli sme ich označili pod 2 produktmi.
Môžem mať na menovke svoj vlastný obrázok, ktorý Vám pošlem?
- bohužiaľ nedá sa, systém je celý naprogramovaný, dá sa vybrať u menovkách len z uvedených ikon/obrázkov, ktoré sú uvedené na našom webe. Vlastný obrázok je možné si vkladať len na Selfie menovkách do školy, ktoré sa lepia na školské zošity.
Máte v ponuke aj nažehľovacie menovky?
- nažehľovacie menovky po viacerých zlých skúsenostiach - náročnejšia aplikácia so žehličkou (pripálenie kusy oblečenia u zákazníčok) sme vyradili z našej ponuky.
Pri online platbe v poslednom kroku mi padla cela stránka, prosím čo mám robiť?
- ak objednávka padla v poslednom kroku, kde systém od Vás žiadal vypísať údaje z platob./kreditnej karty, tak sa nič nedeje, lebo nám sa v systéme zobrazila Vaša neuhradená objednávka. Ak do 24h nevidíme úhradu na účte za objednávku, posielame obratom mail ohľadom úhrady cez internet banking k Vašej objednávke.
Mohli by ste mi zmeniť text-dizajn-obrázok na menovke, ktorú som si vytvorila v objednávke č. xxxxxxxx?
- bohužiaľ z technických dôvodov to už nie je možné, keďže je to tovar vyrábaný na mieru a mohlo by dôjsť k nedorozumeniu. Jedine je ešte možné ak ste objednávku ešte neuhradili, že si ju znova vytvoríte s textom-dizajnom-obrázkom aký chcete.
Je možné menovky na oblečenie lepiť priamo na látku? na tie štítky od oblečenia sa mi nedá....
- menovky na textil je možné aplikovať len na nylonová nášivku s informáciou o výrobe a údržbe textílie. Nylonové nášivky sú tie, ktoré sa nedajú žehliť/tie lesklé. Ak by ste menovku chceli nalepiť rovno na textil, bohužiaľ žiadna menovka nemá vlastnosti, aby sa po opraní udržala na bavlnenej textílii.
Doprava v SR ZADARMO
